
I.M
「期待を超えろ」——0から空間を描き、「提案+1」で顧客の想像を超える空間を生み出すクリエイティブの力
Q. 学生時代はどのようなことに打ち込んでいましたか?
父が建築関連の仕事をしており、幼い頃から建築が身近な環境にありました。その影響もあり、大学では建築系の学科に進み、建築・構造・意匠などを幅広く学びました。
部活動ではフットサルやアウトドアを楽しみ、アルバイトではオープンキャンパスのスタッフリーダーを務めました。受付や案内など様々な役割のメンバーをまとめるリーダーとして、全体を俯瞰しながら円滑にイベントを進める経験が得られたことは、今の仕事にも活きています。
Q. これまでのキャリアと、現在の業務内容を教えてください。
入社当初はオフィス仲介の法人営業を担当していました。その後、会社として内装事業を強化していくフェーズに入り、大学で学んだ建築の知見を活かして「オフィス仲介」と「内装提案」の二足の草鞋を履くスタイルへ移行しました。
そして内装部門の本格的な立ち上げに伴い、現在は内装デザイン企画の専任として、お客様の理想のオフィス空間づくりを一括して手掛けています。
Q. オフィスデザインの仕事ならではの「面白さ・やりがい」は何ですか?
一番の面白さは、「0から自由度の高い提案ができること」です。
物件仲介はある程度仕事の進め方や条件の大枠が決まっていますが、デザインや内装提案は「こちら次第」でいくらでも可能性が広がります。お客様の「こんなオフィスにしたい」というご要望に対し、レイアウトやデザインを自ら企画してゼロから形にしていけるプロセスの難しさと面白さは、この仕事ならではの醍醐味です。
Q. これまでで最も印象に残っているお客様とのエピソードを教えてください。
ある店舗のお客様で、物件探しから内装提案・施工まで一貫して全て私に任せてくださった案件です。
当時の最新部署であった内装部門の強みを生かし、お客様の想像を超える提案を作り上げたところ、大変喜んでいただくことができました。お引渡し後も強い信頼関係が築け、「当分移転の予定はないけれど、何かあったら絶対にまずあなたに連絡するね」と言っていただけた時は、心から嬉しかったです。
Q. 仕事において大切にしている「こだわり」や「強み」は何ですか?
一つは、大学時代から磨いてきた「図面作成のスピード」です。迅速なレスポンスはお客様からの信頼に直結します。
もう一つは、依頼されたことに対して必ず+αの工夫を添える「提案+1(プラスワン)」の姿勢です。
アットオフィスのバリューにもある「期待を超えろ」という言葉の通り、ただ言われたこと・頼まれたことだけをこなすのであれば、どこの会社でもできます。お客様の期待を常に上回る付加価値を一つでも多く添えて提案することを、何よりも大切にしています。
Q. チームや部署の雰囲気はいかがですか?
一言で言えば、「チーム連携が非常に強い組織」です!
仲介のように1人で個人の案件を進めるソロ活動的な動きではなく、1つのプロジェクトに対して複数人のチームで動くことが多くあります。そのため、個人の目標達成はもちろんのこと、「部全体で目標を達成しよう」という意識が非常に高いです。メンバー同士の交流も盛んで、お互いをサポートし合える温かい雰囲気があります。
Q. 最後に、どんな人と一緒に働きたいですか?(向いている人・向いていない人)
「やる気と学ぶ意欲があり、まずは自分で動いてみることができる人」です!
最初は知識がなくても問題ありません。「まずやってみる・挑戦してみる」という前向きな姿勢があれば、OJTを通して確実に成長できます。失敗したとしても、ポジティブなチャレンジによる失敗は大歓迎です!
一方で、顧客やビルオーナー様、施工業者様など多方面の間に入って調整を行う仕事のため、「人と話すのが苦手すぎる人」や「指示待ちで自分から動けない人」は難しいかもしれません。
「主体的に動いて成長したい」「人と協力しながら良い空間をつくりたい」という意欲のある方と一緒に働けるのを楽しみにしています!